電梯維保質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到電梯運(yùn)行安全,以及乘客的生命。電梯實(shí)施無紙化維保有利于提高維保工作質(zhì)量和管理水平,確保電梯維保的真實(shí)性和可追溯性。近年來,各地政府紛紛出臺(tái)政策推進(jìn)無紙化維保,加強(qiáng)對(duì)電梯維保監(jiān)管的力度。
2021年5月,廣州市市場(chǎng)監(jiān)督管理局發(fā)布《關(guān)于全面推進(jìn)電梯無紙化維保工作的通知》,明確在全市范圍內(nèi)推進(jìn)電梯無紙化維保工作;
2022年4月,深圳市市場(chǎng)監(jiān)督管理局也發(fā)布了《關(guān)于全面推進(jìn)電梯無紙化維保工作的通知》,對(duì)維保單位未實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)對(duì)接、電梯未實(shí)現(xiàn)無紙化維保等行為進(jìn)行查處。圖片2
無紙化維保成為剛需,政策要求日趨明確,監(jiān)管力度升級(jí)。
電梯傳統(tǒng)維保模式弊端
?、龠\(yùn)營(yíng)效率低下:
電梯維保公司傳統(tǒng)管理模式中銷售、維保、配件、安裝、財(cái)務(wù)功能不閉環(huán),導(dǎo)致運(yùn)營(yíng)效率低。比如一線維保員工需要查閱和更新電梯紙質(zhì)檔案履歷表,借閱過程諸多不便,電梯狀態(tài)變動(dòng)時(shí)也無法及時(shí)更新。
②保養(yǎng)過程繁瑣:
電梯每次保養(yǎng)都要填寫保養(yǎng)單做記錄,隨著業(yè)務(wù)的增長(zhǎng),維保企業(yè)每年都要處理大量紙質(zhì)單據(jù),既難翻查又不便于統(tǒng)計(jì)。
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管理端、維保端以及使用端三方無法共享一個(gè)平臺(tái),使得信息得不到及時(shí)溝通,維保效率低,付出的成本達(dá)不到期望的效益,造成了時(shí)間、資源的浪費(fèi),不利于維保行業(yè)的健康發(fā)展。
低成本高效率的全鏈路維保
針對(duì)傳統(tǒng)維保帶來的問題,魯邦通推出電梯維保企業(yè)數(shù)字化協(xié)同SaaS云平臺(tái)。該平臺(tái)針對(duì)客戶提升經(jīng)營(yíng)效率、轉(zhuǎn)型按需維保、響應(yīng)政府監(jiān)管升級(jí)的三大迫切訴求,提供無紙化維保實(shí)時(shí)監(jiān)控、銷售過程可視化、安裝過程可追蹤、配件管理全閉環(huán)、財(cái)務(wù)數(shù)字化等維保數(shù)字化協(xié)同辦公系統(tǒng),并提供一對(duì)一客戶成功服務(wù)團(tuán)隊(duì),幫助維保公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型,提升維保質(zhì)量,降低經(jīng)營(yíng)成本,滿足政策要求。
平臺(tái)主要亮點(diǎn):
1.實(shí)現(xiàn)無紙化維保,維保過程可追溯
電梯維保企業(yè)數(shù)字化協(xié)同SaaS云平臺(tái)基于云服務(wù),通過手機(jī)APP、小程序和PC端實(shí)現(xiàn)維保自動(dòng)排期,維保工單提醒、實(shí)名認(rèn)證、維保單現(xiàn)場(chǎng)錄入、手機(jī)簽字確認(rèn)等功能,確保維保人員在維保過程的工作真實(shí)性和可追溯性,同時(shí)把維保單位、使用單位和維保人員安全主體責(zé)任落到實(shí)處。
2.電梯維保數(shù)據(jù)協(xié)同監(jiān)管,對(duì)接政府平臺(tái)
提供免費(fèi)對(duì)接政府監(jiān)控平臺(tái),滿足政府電梯安全監(jiān)管需求,無紙化維保系統(tǒng)支持通過數(shù)據(jù)接口將電梯維保企業(yè)資質(zhì)數(shù)據(jù)、電梯數(shù)據(jù)、維保數(shù)據(jù)同步到政府監(jiān)管平臺(tái)。
3.專業(yè)人士全程跟進(jìn),維保運(yùn)維無后顧之憂
面向電梯維保企業(yè)推出無紙化維保SaaS系統(tǒng),讓維保單位無需采購(gòu)服務(wù)器、儲(chǔ)存、網(wǎng)絡(luò)等硬件設(shè)備,“開箱即用”。除此之外,日常使用過程中的問題,均由平臺(tái)專業(yè)運(yùn)維人員跟進(jìn),維保單位無需考慮單位管理平臺(tái)的運(yùn)維問題。